Начальнику ГУ МВД по г. Москве
Якунину А.И.
Уважаемый Анатолий Иванович !
Благодарен Вам за Ваш ответ на мое обращение по вопросу о рассмотрении сотрудниками службы «02» жалоб на действия сотрудников полиции.
Проведенным нами мониторингом работы телефона доверия ГУВД 495-694-92-29 и телефона доверия МВД РФ 495-667-47-74 подтверждается, что данные телефоны работают, в том числе и в ночное время.
Вместе с тем при обращении граждан в службу 02 с жалобами на действия или бездействия сотрудников полиции, переключение заявителей на данные телефоны происходит не всегда.
В связи с этим прошу Вас оказать содействие в разработке алгоритма переключения заявителя, который жалуется на сотрудника полиции, с телефона 02 на телефон доверия.
С уважением,
А.В. Бабушкин
Источник: /an-babushkin.livejournal.com