28 июня члены ОНК РО, общественные контролеры и представитель МХГ В.Е.Карастелев провели мониторинг работы сотрудников ОП-1 МУ МВД РФ «Волгодонское» и отделения №3 МРЭО ГИБДД ГУ МВД РФ по РО.
Участники мониторинга:
Председатель ОНК РО Л.В. Петрашис
Член ОНК РО и ОС при МУ МВД РФ «Волгодонское» А.В. Пупков
Секретарь ОНК РО Н.Г. Меркулова
Координатор проектов МХГ и акции «Гражданин и полиция 2015», представитель МХГ В.Е. Карастелев
Эксперт МХГ Ахметьева В.В.
Общественный контролер М.Ю. Цирульников
Мониторинг ОП-1 МУ МВД РФ «Волгодонское» г.Волгодонск, ул.Ленина 67
При проведении мониторинга ОП №1 МУ МВД РФ «Волгодонское», участники мониторинга отметили, что на пути к отделу имеются информационные указатели, на входе имеется стенд – «Их разыскивает полиция». Вход в отдел пока не оборудован пандусами для инвалидов и кнопкой вызова дежурного.
Участники мониторинга ознакомились с содержанием информационных стендов, осмотрели комнату для работы с доставленными. Содержание стендов в целом соответствует необходимым требованиям, имеется информация об участковых уполномоченных ОП№1 МУ МВД РФ «Волгодонское». Проверили книгу учета доставленных, осмотрели аптечку и юридическую литературу.
Участники мониторинга отметили, что информация о работе отдела в интернете не полностью соответствует действительности, отсутствуют сведения о начальнике, графике приема граждан и другие данные.
Мониторинг МРЭО Отдела №3 ГУ МВД РФ по РО г.Волгодонск ул.Весенняя 20
В ходе мониторинга подразделения МРЭО Отдела №3 ГУ МВД РФ по РО общественные контролеры проверили:
1) Расположение МРЭО: есть остановки общественного транспорта в близи; есть информационные указатели; есть парковка для легкового и грузового транспорта (120 мест)
2) Помещение МРЭО: есть информационный стенд, в наличии 6 окон приема (5 работает); есть электронная система управления очередью; есть бланки заявлений, бумага, ручки; есть места ожидания и туалет.
3) Информативность информационного стенда: есть режим работы учреждения; образцы заявлений; перечень НПА регламентирующих получение гос.услуги; есть телефон подразделений и телефон доверия.
4) Регламент времени: в соответствие с нормативом – не более 60 минут.
5) Наличие дополнительных услуг: нет
6) Навязывание платных услуг: нет.
Общие выводы участников проверки:
- общение сотрудников вежливое.
- предоставляются услуги по постановкеснятию ТС на учет и выдачузамену водительского удостоверения.
- ветераны и инвалиды обслуживаются вне очереди.
- записавшиеся на получение гос.услуги через портал Государственных. услуг обслуживаются вне очереди.
- во время проверки не было очередей.
- жалоб на работу МРЭО от граждан не поступило.
Участники мониторинга выявили проблемы:
- поступила информация от посетителей и сотрудников МРЭО о том, что в ближайшее время планируется перенести отдел на территорию пром.зоны г. Волгодонска , что по их мнению не совсем целесообразно, создаст дополнительные неудобства для владельцев транспортных средств.
- рядом с территорией МРЭО все действующие страховые компании оказывают незаконные платные услуги по фиктивному прохождению инструментального контроля автомобиля (тех.осмотра) без фактического прохождения и проверки на диагностической линии.( 1000- 1300 руб.). Этот вопрос неоднократно ставился перед руководством МУ МВД РФ" Волгодонское ", но не был разрешен.
- в шаговой доступности отсутствует терминал для оплаты гос.пошлины.
Рабочая встреча – совещание членов ОНК РО, представителя МХГ Карастелева В.Е. и начальника ОП №5 МУ МВД РФ «Волгодонское» С.И.Иващенко 29.07.2015г.
29.07.2015г. в г.Цимлянск состоялась рабочая встреча – совещание членов ОНК РО, представителя МХГ Карастелева В.Е. и начальника ОП №5 МУ МВД РФ «Волгодонское» С.И.Иващенко по вопросам осуществления общественного контроля и проведения акции «Гражданин и полиция 2015».
В ходе рабочей встречи, ее участники обсудили актуальные вопросы мониторинга «Гражданин и полиция 2015» и работы сотрудников ОП-5 МУ МВД РФ «Волгодонское».
Начальник ОП – 5 МУ МВД РФ «Волгодонское» С.И. Иващенко рассказал о проблемных вопросах и положительном опыте работы полицейских, отметил важность общественного контроля за работой сотрудников правоохранительных органов.
В.Е. Карастелев рассказал об опыте проведенных совместных проверок с членами ОНК РО и своем видении общественного контроля за работой сотрудников полиции.
По итогам встречи, ее участники выразили надежду на продолжение конструктивного взаимодействия полиции и правозащитников.
